1. Indledning
1.1 Driften af hjemmesiden varetages af BikeRunner ApS, CVR-nr. 40143688, Ole Klokkers Vej 15, 2770 Kastrup (herefter kaldet “BikeRunner”).
2. Adgang
2.1 Adgangen for de privatpersoner, der har punkteret med deres cykel (herefter kaldet “kunder”), er fri, men for at kunne komme i kontakt med en Runner igennem BikeRunner er man nødt til at udfylde bestillingsformularen korrekt.
2.2 Den privatperson, der udfører service for kunden, kaldes herefter “Runner”.
2.3 For at kunne blive kunde på BikeRunners platform kræver det:
- a) kundens accept af disse forretningsbetingelser for BikeRunner;
- b) kundens korrekte indtastning af oplysninger (navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse) i BikeRunners bestillingsformular. En kunde kan til enhver tid foretage ændringer af eller slette sine oplysninger hos platformen ved at kontakte BikeRunner.
2.4 Kunden modtager i forbindelse med bestillingen en bekræftelse, som sendes til kundens oplyste e-mailadresse.
2.5 BikeRunner er berettiget til uden samtykke at afslå eller opsige enhver kunde eller Runner uden varsel.
2.6 Kunden meldes i forbindelse med tilmeldingen automatisk til BikeRunners nyhedsbrev, som sendes til kundens oplyste e-mailadresse.
3. Ydelser
3.1 BikeRunners brugere erhverver af BikeRunner alene adgang til en formidlingsplatform (database). BikeRunner giver adgang til sådanne faktuelle oplysninger, som gør det muligt for kunden at etablere den fornødne kontakt til Runneren med henblik på at få udbedret kundens cykelpunktering.
4. Betaling
4.1 Medmindre andet fremgår, skal brugerne følge de til enhver tid gældende retningslinjer for prisfastsættelse hos BikeRunner. Det er ikke tilladt at aftale andre priser.
4.2 BikeRunner sender en faktura i MobilePay til kunden på platformens kommission (15 % af salgsprisen), når Runneren har oplyst, at cyklen er repareret. Samtidig bliver kunden gennem MobilePay bedt om at overføre den del, der tilhører Runneren, der har udført opgaven (85 % af prisen).
4.3 Hvis servicen ikke gennemføres på grund af Runnerens forhold, og kunden gør BikeRunner opmærksom herpå mindre end 24 timer efter bestillingstidspunktet, kan bestillingen annulleres, eller BikeRunner kan finde en ny Runner. Ønsker kunden at annullere bestillingen, har BikeRunner ret til stadig at fakturere kunden BikeRunners kommission, hvis BikeRunner og Runneren ellers har levet op til vilkårene i bestillingen.
4.4 Hvis Runneren tager hen til cyklens oplyste adresse inden for den aftalte tid, men ikke har mulighed for at finde eller reparere cyklen på grund af kundens information eller gøremål, har BikeRunner og Runneren samlet set ret til at opkræve kunden et samlet servicegebyr på 95 kr. Det kan f.eks. være, fordi Runneren ikke har adgang til cyklen (det hjul, der skal repareres, er låst, havelågen er låst etc.), eller fordi cyklen er blevet flyttet, uden at kunden har givet besked.
4.5 For at stille formidlingsplatformen til rådighed opkræver BikeRunner et servicegebyr af prisen for den enkelte opgave. Størrelsen af servicegebyret er p.t. 15 %, men BikeRunner forbeholder sig retten til at justere det op eller ned. Servicegebyret til BikeRunner er altid inkluderet i de priser, der præsenteres på platformen.
5. Markedsføring
5.1 Direkte eller skjult reklame og enhver anden form for markedsføring på BikeRunners hjemmeside eller andre kanaler fra kunder på egne eller andres vegne er ikke tilladt.
5.2 Enhver handling i strid med 5.1 anses som en væsentlig misligholdelse af aftalen mellem BikeRunner og brugeren. BikeRunner forbeholder sig ret til at slette indhold på hjemmesiden og til at tage yderligere retsskridt, som BikeRunner anser for nødvendige som følge af overtrædelsen af 5.2.
6. Kundens særlige forpligtelser
6.1 Kunden indestår for, at de af ham eller hende opgivne data er korrekte, og at afgivelsen af data til BikeRunner ikke strider mod den til enhver tid gældende lovgivning eller tredjemands rettigheder.
6.2 Kunden indestår for, at han eller hun ikke ved benyttelsen af BikeRunners hjemmeside tilfører BikeRunners hjemmeside usædeligt og strafferetligt indhold samt virus, programmer og software, som kan påføre BikeRunner samt andre brugeres software og hardware skade.
6.3 Kunden indestår for, at han eller hun ikke vil gøre brug af data fra BikeRunner til anden brug end kontakt direkte relateret til BikeRunners formidling af cykellapning, herunder specielt ved benyttelse af e-mailadresser og telefonnumre på Runners, som kunden via BikeRunner måtte komme i besiddelse af.
6.4 Kunden indestår for, at han eller hun vil bruge platformen i overensstemmelse med de i disse forretningsbetingelser beskrevne retningslinjer. BikeRunner forbeholder sig ved mistanke om misbrug retten til at analysere kundens korrespondance med andre kunder eller Runners via platformen samt at udelukke denne kunde.
7. Ansvarsfraskrivelse for BikeRunner
7.1 BikeRunner er alene en mellemmand, der udbyder en formidlingsplatform, og påtager sig intet ansvar derudover. Brugen af BikeRunners formidling af cykellapning foregår derfor på brugernes eget ansvar. BikeRunner hæfter ikke for eventuelle skader opstået under servicen. Ligeledes hæfter BikeRunner under ingen omstændigheder for cykellapning, som ikke er lykkedes helt eller delvist.
7.2 Brugeren er indforstået med og accepterer, at BikeRunner ikke kan drages til ansvar for andres benyttelse eller videregivelse af oplysninger fra BikeRunners hjemmeside. Planlægningen, gennemførelsen af og ansvaret for cykellapningen afhænger alene af Runneren og kunden og vedrører i intet tilfælde BikeRunner. Dog vil BikeRunner i alle tilfælde, hvor BikeRunner som part bliver kontaktet af enten kunde eller Runner, forsøge at afhjælpe og støtte på alle mulige måder i de situationer, hvor det er muligt.
7.3 BikeRunners ydelse er gennemført, når brugeren har fået adgang til Runnerens kontaktoplysninger, som brugeren har anmodet om med henblik på at aftale service.
7.4 BikeRunner kan ikke drages til ansvar for ydelsens tilgængelighed, fejl eller ved reducering og/eller udeblivelse af tjenestens funktionsdygtighed, herunder virus, tekniske fejl og udfald.
7.5 BikeRunner kan ikke drages til ansvar for økonomisk tab og følgeskader, herunder ved manglende indtjening eller tab af data og informationer.
8. Databeskyttelse
8.1 Ved afgivelse af oplysninger om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse er kunden indforstået med og samtykker samtidig til, at alle sådanne oplysninger som en nødvendig konsekvens af selve BikeRunners forretningskoncept kan blive tilgængelige for enhver, der er godkendt som Runner.
8.2 BikeRunner vil så vidt muligt træffe de nødvendige foranstaltninger for at sikre, at kundens opgivne oplysninger ikke er tilgængelige for Runners i videre omfang end det, der er en nødvendig følge af BikeRunners forretningskoncept om tilbud om cykellapning. Medlemmet er indforstået med, at oplysninger bliver brugt til interne, statistiske og anonyme bedømmelsesformål.
8.3 En kunde kan til enhver tid foretage ændringer af eller slette sine oplysninger ved at kontakte BikeRunner.
8.4 Der henvises til BikeRunners generelle privatlivspolitik. Du finder den her.
9. Ændringer af forretningsbetingelser
9.1 BikeRunner forbeholder sig retten til at ændre disse forretningsbetingelser.
9.2 I tilfælde af ændringer af disse forretningsbetingelser vil brugerne blive informeret herom via e-mail. Ændringen vil ligeledes fremgå af BikeRunners hjemmeside.
10. Øvrige bestemmelser
10.1 Såfremt én eller flere af bestemmelserne i disse forretningsbetingelser bliver uvirksomme eller viser sig ugennemførlige, er parterne forpligtet til at træffe lovlige foranstaltninger, som i videst muligt omfang fører til samme eller tilsvarende resultat.
10.2 Såfremt én eller flere bestemmelser i disse forretningsbetingelser ikke er virksomme eller viser sig ugennemførlige, har ugennemførligheden eller uvirksomheden ikke indflydelse på gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
10.3 Enhver tvist mellem BikeRunner og en bruger afgøres efter dansk ret.
København, januar 2019
Senest opdateret: Januar 2019